Du kjøpte spillet for seks år siden. Det ligger fortsatt i biblioteket ditt, og kvitteringen finnes i e-posten. Men når du installerer det på nytt, kommer du ikke lenger enn til innloggingsskjermen. Serverne er stengt. Spillet du betalte for, kan ikke spilles.
For de fleste er dette en uvant tanke. Et kjøpt spill føles som noe man skal kunne hente frem igjen, enten det er neste helg eller om ti år. Med digitale spill er det ikke alltid så enkelt. Kjøpet kan være knyttet til en konto, en lisenskontroll eller en nettjeneste som spilleren ikke har kontroll over.
Det betyr ikke at digitale spill kan forsvinne fra biblioteket ditt når som helst, eller at du står uten rettigheter fordi du har godtatt en lisensavtale. Men det er forskjell på å ha betalt for et spill og å kunne bruke det uavhengig av selskapet som solgte det.
Hva kjøper du egentlig på Steam og PlayStation Store?
Når du kjøper et digitalt spill, får du vanligvis en lisens til å bruke programvaren på bestemte vilkår. Spillet blir knyttet til kontoen din, og butikken registrerer at du har rett til å laste det ned og spille det.
Du kjøper ikke opphavsretten til spillet. Du kan ikke kopiere det og begynne å selge egne utgaver, og du kan normalt heller ikke overføre et digitalt Steam-kjøp til en annen person på samme måte som du kan selge en brukt spillplate.
Dette er likevel ikke det samme som at kjøpet er verdiløst eller midlertidig. En lisens er en avtale om bruk, og selgeren må forholde seg til både avtalen og lovgivningen som gjelder for kjøpet. Det avgjørende er hvilke rettigheter du faktisk har fått, og hva som skal til for at du kan bruke dem.
På Steam ligger kjøpte spill i biblioteket til kontoen som har fått lisensen. PlayStation Store bruker også kontobaserte kjøp og vilkår for bruk av digitalt innhold. De konkrete reglene er ikke identiske på alle plattformer, men for spilleren oppstår det samme praktiske spørsmålet: Hva skjer med spillene hvis kontoen eller tjenesten en dag ikke fungerer?
Spillet ligger i biblioteket, men hvem kontrollerer tilgangen?
Se for deg at du kjøper et spill, spiller det ferdig og avinstallerer det for å få mer plass på PC-en. Noen år senere vil du spille det igjen. Du åpner Steam, finner spillet i biblioteket og trykker på «Installer».
Så lenge alt fungerer, er dette en av fordelene med digitale kjøp. Du trenger ikke lete etter en plate eller bekymre deg for riper. Spillet er knyttet til kontoen din og kan lastes ned på nytt.
Men biblioteket er ikke det samme som et privat arkiv med alle spillene dine. Det er en oversikt over innholdet kontoen har tilgang til gjennom plattformen. Hvis nedlastingstjenesten, lisenskontrollen eller en nødvendig spillserver slutter å fungere, hjelper det ikke nødvendigvis at spillet fortsatt vises der.
Det er særlig fire forhold som avgjør hvor mye kontroll du har over et digitalt kjøp:
- Kontoen: Har du fortsatt tilgang til brukeren som spillet er knyttet til?
- Nedlastingen: Kan du hente spillfilene på nytt hvis du har slettet dem?
- Lisenskontrollen: Må spillet kontakte en butikk eller spillklient for å bekrefte at du har rett til å starte det?
- Spillserverne: Trenger spillet en aktiv nettjeneste for at selve spillopplevelsen skal fungere?
Et spill kan bestå den første testen og feile på den siste. Du kan ha en gyldig lisens, en fungerende konto og alle filene installert, men likevel ikke komme inn i spillet fordi serveren det er bygget rundt, er borte.
Hva skjer når et spill fjernes fra en digital butikk?
En dag oppdager du at spillet ditt ikke lenger finnes i Steam-butikken. Det dukker ikke opp i søket, og nye kunder kan ikke kjøpe det. Betyr det at du også har mistet spillet?
Som regel er svaret nei. Når et spill fjernes fra salg, er det vanlig at tidligere kjøpere fortsatt har det i biblioteket og kan laste det ned. Det kan for eksempel skje når en utgiver mister rettighetene til musikk, biler eller annet lisensiert innhold som inngår i spillet.
Det er derfor viktig å lese hva en kunngjøring faktisk sier. At et spill ikke lenger selges, er én ting. At eksisterende kjøpere mister muligheten til å laste det ned, er noe annet. Og ingen av delene betyr nødvendigvis at spillet slutter å fungere dersom det allerede er installert.
Problemene blir større når spillet er avhengig av en tjeneste som stenges samtidig. Da er det ikke lenger bare butikkoppføringen som forsvinner. En del av det tekniske grunnlaget for spillet kan bli borte.
The Crew viste hva som kan skje når serverne stenges
Ubisofts bilspill The Crew er et konkret eksempel. Spillet kom ut i 2014 og ble senere fjernet fra salg. Ubisoft kunngjorde at serverne skulle stenges 31. mars 2024, og at spillet etter denne datoen ikke lenger ville være tilgjengelig på noen av plattformene det var utgitt til.
For dem som hadde kjøpt The Crew, var ikke problemet at de manglet en kvittering eller hadde glemt passordet. Spillet var laget med en avhengighet av serverne. Da Ubisoft avsluttet tjenesten, forsvant også muligheten til å spille.
Det gjør The Crew til et tydelig eksempel på forskjellen mellom å ha kjøpt et produkt og å kontrollere forutsetningene for å bruke det. En spiller kunne ha spillet installert og fortsatt miste tilgangen.
Det samme skjer ikke automatisk med alle spill når nettjenestene deres stenges. Et bilspill med en separat enspillerdel kan i noen tilfeller fortsette å fungere selv om flerspillermodusen forsvinner. Andre spill kan få en oppdatering som gjør dem spillbare uten serverne. Utfallet avhenger av hvordan spillet er bygget, og hva utvikleren velger å gjøre før tjenesten avsluttes.
For spilleren er det derfor verdt å undersøke hva uttrykket «serverne stenges» innebærer. Mister man bare muligheten til å konkurrere mot andre, eller krever spillet serverkontakt allerede før hovedmenyen åpnes?
DRM er ikke det samme som et spill som krever internett
DRM står for digital rights management. I dataspill brukes slike løsninger blant annet til å kontrollere at en bruker har en gyldig lisens. Kontrollen kan skje gjennom en spillklient, en konto eller en egen løsning fra utgiveren.
Når alt fungerer, legger man kanskje ikke merke til den. Spillet starter, og lisensen blir kontrollert i bakgrunnen. Først når internett er nede, du bytter maskin eller en tjeneste får problemer, blir det tydelig at spillfilene ikke nødvendigvis er nok.
Det er samtidig to forskjellige spørsmål om et spill har DRM, og om det trenger internett for å fungere. Et spill kan kontrollere lisensen ved installasjon eller første oppstart og deretter kunne spilles uten nett. Et annet kan være uten tradisjonell kopibeskyttelse, men likevel være avhengig av servere fordi kampene og spillverdenen håndteres der.
Kan du spille Steam-spill uten internett?
Steam har en frakoblet modus som gjør det mulig å bruke enkelte spill uten en aktiv forbindelse. Den er imidlertid ikke en garanti for at hele biblioteket fungerer offline. Spillene må støtte det, og nødvendige installasjoner og kontroller må være gjennomført.
Vil du vite om et bestemt spill fungerer uten internett, bør du undersøke kravene på spillets butikkside og informasjonen fra utvikleren. Den mest praktiske kontrollen er å starte spillet mens alt fungerer, avslutte det og deretter prøve å åpne det uten nett. Et slikt forsøk viser hvordan din installasjon fungerer der og da, men garanterer ikke at fremtidige oppdateringer aldri vil endre kravene.
Er fysiske spill tryggere enn digitale kjøp?
En spillplate har en åpenbar fordel: Du kan oppbevare den selv. Du kan låne den bort, selge den videre eller ta den frem igjen uten å finne kjøpet i en digital butikk. Det gir en kontroll over selve eksemplaret som kontobaserte kjøp vanligvis ikke tilbyr.
Men platen forteller ikke hele historien. Noen moderne spill trenger en stor nedlasting før de kan spilles. Andre krever oppdateringer, innlogging eller kontakt med servere. Hvis store deler av spillet ikke ligger på platen, er du fortsatt avhengig av at resten kan hentes et annet sted.
Et digitalt spill uten DRM kan på sin side være mulig å ta vare på som en vanlig installasjonsfil. Hvis du lagrer filen på en egen disk, kan du installere spillet igjen uten å kontakte butikken som solgte det. Du må fortsatt ha en maskin og et operativsystem som kan kjøre spillet, og eventuelle nettfunksjoner kan være avhengige av egne servere.
Det er altså ikke nok å velge mellom «fysisk» og «digitalt». Det interessante er hvor mye av spillet du faktisk har, og hvor mye som fortsatt må leveres av andre.
| Type spill | Hva du kan ta vare på | Hva som fortsatt kan være nødvendig |
|---|---|---|
| Digitalt spill knyttet til en konto | Tilgang i biblioteket og eventuelt installerte filer | Konto, nedlastingstjeneste og lisenskontroll |
| Digitalt spill uten DRM | Egne kopier av installasjonsfilene | Kompatibel maskinvare og eventuelle nettjenester |
| Spill på plate eller kassett | Det fysiske mediet og innholdet som ligger på det | Eventuelle nedlastinger, oppdateringer og servere |
| Spill med obligatorisk servertilkobling | Eventuelle lokale spillfiler | At de nødvendige serverne fortsatt er i drift |
En plate kan bli skadet, og et gammelt PC-spill kan slutte å fungere på nye operativsystemer. Det finnes ingen lagringsform som fjerner alle problemer. Men et spill som kan installeres og startes uten å kontakte en ekstern tjeneste, er mindre sårbart for at en butikk eller utgiver endrer tilbudet sitt.
Hvilke rettigheter har du som kjøper av digitale spill i Norge?
At en digital butikk bruker lisensavtaler, betyr ikke at den kan se bort fra norske forbrukerrettigheter. Digitalytelsesloven gir forbrukere rettigheter når digitalt innhold eller digitale tjenester ikke er i samsvar med avtalen eller lovens krav.
Hvis et spill ikke fungerer som det skal, kan du ha krav på at feilen blir rettet. For digitale spill skjer dette ofte gjennom oppdateringer. Hvilke andre krav som kan være aktuelle, avhenger blant annet av feilen, avtalen og hvordan leverandøren håndterer problemet.
Forbrukerrådet forklarer i sin veiledning om digitale spill hvilke rettigheter du kan ha ved feil, manglende oppdateringer og utestenging fra spillkontoer. Veiledningen understreker også at reglene for utestenging må være rimelige, og at leverandøren må kunne begrunne en slik beslutning.
Et spill som ikke starter etter en oppdatering, er imidlertid ikke nødvendigvis samme type sak som et nettspill der utgiveren har varslet at tjenesten skal avsluttes. Ved stenging av servere må man blant annet se på hva som ble lovet ved kjøpet, hvilke opplysninger spilleren fikk, og hvilke vilkår som gjelder for tjenesten.
Hvis du mister tilgangen til et kjøpt spill, bør du derfor dokumentere problemet før du kontakter selgeren. Finn frem kjøpsbekreftelsen, ta vare på feilmeldingen og undersøk om utgiveren har publisert informasjon om nedetid eller stenging. Det er lettere å få et konkret svar når du kan vise om problemet gjelder kontoen, nedlastingen eller selve spillet.
Hva bør du undersøke før du kjøper et digitalt spill?
Det er sjelden nødvendig å lese en hel lisensavtale før hvert spillkjøp. Noen få opplysninger på butikksiden kan likevel fortelle mye om hvor avhengig spillet er av eksterne tjenester.
Begynn med systemkravene. Se etter formuleringer om permanent internettilkobling, tredjepartskonto eller egen spillklient. Undersøk også om spillet har en enspillerdel som kan brukes uten nett, eller om hele opplevelsen er bygget rundt en nettjeneste.
For et spill du ønsker å beholde lenge, kan det være nyttig å undersøke om installasjonsfilene kan lagres separat. Kjøper du en fysisk utgave, bør du finne ut om hele spillet ligger på platen eller kassetten, eller om store deler må lastes ned.
Ta også vare på kjøpsbekreftelsene dine og sikre spillkontoene med et unikt passord og tofaktorautentisering der det er mulig. Å miste tilgangen til kontoen kan i praksis bety at du mister tilgangen til mange spill samtidig, selv om ingen av dem er fjernet fra salg.
Spill du allerede eier, kan du undersøke på samme måte. Prøv å starte dem uten internett, sjekk om de krever innlogging hos utgiveren, og finn ut hvilke deler som er avhengige av servere. Da vet du mer om hva som vil fungere hvis en tjeneste får problemer.
Det finnes digitale spill som kan spilles i mange år uten at kjøperen trenger å tenke på noe av dette. Men The Crew viste at et betalt spill også kan bli utilgjengelig når en nødvendig tjeneste stenges. Når du vurderer et nytt kjøp, er det derfor verdt å se forbi prisen og nedlastingsknappen: Kan spillet fungere på egen hånd, eller kjøper du tilgang til en opplevelse som er avhengig av at noen fortsetter å holde den i live?
